آموزش نحوه اتصال به سرور مرکز تماس

ابتدا بسته به سیستم عامل کامپیوتر یا تلفن همراهتان، نسخه مناسب نرم افزار PortSIP را از لینک مقابل دانلود نمایید: portsip.com/download-portsip-softphone

سپس در نرم  افزار PortSIP اطلاعات خواسته شده را با آنچه خدمتتان ارائه شده تکمیل نموده و وارد شوید:

1- آدرس سرور: voip.padra-holding.ir
(لطفا زمانی که آدرس سرور را در اپلیکیشن خود وارد می کنید دقت داشته باشید بدون http:// باشد)

2- نام کاربری
(این شماره هم نام کاربری ورود به سرور و هم شماره داخلی شماست که دیگر همکارانتان با شماره گیری آن می توانند مستقیما با شما صحبت کنند، همچنین برای ارتباطات ورودی مثل دریافت تماس از مشتریان کافیست پس از برقراری تماس با یکی از خطوط تلفن مجموعه (مثلا 02191097939) در هنگام پخش پیام خوش آمد گویی شماره داخلی مورد نظر را شماره گیری کنند. برای شماره گیری خروجی نیست کافیست عدد 9 را قبل از شماره مورد نظر شماره گیری بفرمایید.)

3- رمز عبور

در فایل گوگل شیت زیر می توانید داخلی سایر همکارانتان را مشاهده نمایید:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EvAUj2_c2gNrF3IujJd6l3ptGfkIsJKv/edit#gid=519605255

هشدار امنیتی:
لطفا ضمن محافظت از دسترسی های فوق نسبت به نشر یا شنود اطلاعاتی، در صورت مشاهده هرگونه اختلال و یا فعالیت مشکوک و یا وجود هرگونه سوال یا اشکال مراتب را از همین طریق با ما در میان بگذارید.
همچنین خواهشمند است این نکته را مورد توجه داشته باشید که برقراری هرگونه ارتباط خارج از دسترسی های ارائه شده و حتی تبادل آدرس ایمیل، لینک شبکه های اجتماعی یا شماره تلفن شخصی (منزل، موبایل و...) به هر صورت سهوا یا عمدا به دیگر همکاران اکیدا ممنوع می باشد.

آیا این مقاله مفید بود؟